Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026
Queste condizioni sono state aggiornate di recente per riflettere le funzionalità più recenti della piattaforma, e sono in fase di revisione. I punti indicati nel testo come «da confermare» sono in corso di approfondimento.
1. Descrizione del Servizio
istaPadel è una piattaforma digitale, gestita da DIGITALS POWER (partita IVA IT02097110676, sede legale in Via Gentile 23, 64018 Tortoreto (TE)), che consente ai Circoli di Padel ("Circoli") di gestire programmi fedeltà, il registro delle giornate, tornei e comunicazioni verso i propri soci, e ai Giocatori ("Giocatori") di accumulare tali vantaggi in forma digitale. Il servizio è fornito "visto e piaciuto".
2. Registrazione e Responsabilità dell'Utente
L'utente garantisce che i dati forniti sono veritieri e aggiornati. L'account è personale e non può essere ceduto a terzi. L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
3. Responsabilità dei Circoli
I Circoli affiliati alla Piattaforma sono gli unici responsabili dell'erogazione dei premi promessi (es. partite omaggio, sconti, gadget). istaPadel non interviene nel rapporto tra Circolo e Giocatore e non può essere ritenuta responsabile in caso di mancato riconoscimento di un premio da parte del Circolo.
I dati che il Circolo annota
Il Circolo è responsabile di quanto inserisce sui propri soci — livello di gioco, etichette, note e importi del registro di cassa — e dei nomi che annota nel registro riferiti a persone non iscritte alla Piattaforma. La Piattaforma conserva quei dati per suo conto e glieli rende disponibili; il Circolo risponde di ciò che scrive e dell'uso che ne fa.
4. Limitazione di Responsabilità
La Piattaforma è un intermediario tecnologico. Non garantiamo la disponibilità ininterrotta del servizio e non siamo responsabili per perdite di dati derivanti da cause di forza maggiore o problemi tecnici dei fornitori di hosting e infrastruttura (Firebase/Google, Netlify).
5. Sospensione e Risoluzione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che facciano uso fraudolento della piattaforma (es. generazione di timbri falsi tramite script) o che violino le presenti condizioni senza preavviso.
6. Legge Applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di residenza o domicilio del Titolare, salvo diverse disposizioni di legge inderogabili.
7. Piano gratuito e piani a pagamento
I Circoli possono aderire alla Piattaforma tramite un piano gratuito, senza costi di attivazione né canone periodico. Il piano gratuito comprende la gestione della fidelity card digitale, il rilascio delle card ai propri soci e l'invio di notifiche ai giocatori del Circolo.
- Nessun vincolo di durata: il Circolo può cessare l'utilizzo del servizio in qualsiasi momento richiedendo la chiusura del proprio account.
- Limiti di utilizzo: il piano gratuito è destinato al normale uso da parte di un singolo Circolo. Ci riserviamo di introdurre limiti tecnici in caso di utilizzo anomalo.
- Nessuna garanzia di continuità: trattandosi di un servizio offerto a titolo gratuito, non sono previsti livelli di servizio garantiti. Eventuali modifiche alle condizioni del piano saranno comunicate con ragionevole preavviso.
- Dati del Circolo: il Circolo può esportare in autonomia i propri dati dalla dashboard, e in caso di chiusura dell'account può richiederne l'export scrivendo a infodigitalpowers@gmail.com.
Piani a pagamento
I piani a pagamento si attivano dalla dashboard del Circolo e si pagano tramite Stripe. Il prezzo, la periodicità e l'eventuale sconto applicato sono indicati prima della conferma. I dati della carta sono trattati esclusivamente da Stripe e non transitano dai nostri sistemi.
- Rinnovo: l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo, salvo disdetta.
- Disdetta: il Circolo può disdire in qualsiasi momento dal portale di gestione raggiungibile dalla propria dashboard. Le funzioni del piano restano attive fino alla fine del periodo già pagato.
- Al termine dell'abbonamento il Circolo torna al piano gratuito. I dati del Circolo e dei suoi soci restano accessibili; le funzioni riservate ai piani a pagamento smettono di essere disponibili.
- Fatturazione: il Circolo fornisce i propri dati fiscali dalla dashboard, ed è responsabile della loro correttezza.
Da confermare: le condizioni di recesso e di eventuale rimborso della parte di periodo non utilizzata, le modalità di emissione dei documenti fiscali e il preavviso applicabile a una variazione di prezzo sono in corso di definizione con un consulente legale.